।। প্রথম পর্ব ।।
(উন্মোচন)
আমি: হ্যালো, কাস্টোমার কেয়ার? আমি বলছি।
ব্যাঙ্ক: বলবেন? বলুন।
আমি: জানেন, আমার এটিম কার্ডটা গেছে হারিয়ে।
ব্যাঙ্ক: আহা রে। চুক চুক।
আমি: ও'টার বদলি কার্ড রিইস্যু করে দিন প্লীজ।
ব্যাঙ্ক: অবশ্যই৷ অবশ্যই৷ অবশ্যই৷
আমি: থ্যাঙ্কিউ, তা হপ্তাখানেকের মধ্যে পাব কি? কার্ডটা?
ব্যাঙ্ক: হপ্তা? হাসালেন মশাই। তিন দিনে কার্ড আপনার বাড়িতে।
আমি: মাইরি?
ব্যাঙ্ক: আপনাকে আমরা দেখব না তো কে দেখবে বলুন..।
আমি: হে হে হে...কী বলে যে আপনাদের..।
।। দ্বিতীয় পর্ব ।।
( উন্মোচনের সাত দিন পর)
আমি: হ্যালো, কাস্টোমার কেয়ার? আমি বলছি।
ব্যাঙ্ক: বলবেন? বলুন।
আমি: আমি হপ্তাখানেক আগে হারানো এটিএম কার্ড রিইস্যু করার রিকুয়েস্ট দিয়েছিলাম। সে কার্ড এখনও আমার কাছে এসে পৌঁছয়নি।
ব্যাঙ্ক: দিয়েছিলেন?
আমি: আলবাত।
ব্যাঙ্ক: কার্ড রিইস্যু রিকুয়েস্ট?
আমি: ঠিক তাই।
ব্যাঙ্ক: ব্যাঙ্ক...কার্ড..রিইস্যু..উম...ব্যাপারটা কেমন শোনা শোনা ঠেকছে..।
আমি: সত্যি ভাইটি৷ অনেকদিন হলো তো৷ এমনিতে ছাপোষা মানুষ। তবু ও জিনিস সঙ্গে থাকলে বুকে বল পাই। তিন দিনে পাওয়ার কথা অথচ আজও এলো না..।
ব্যাঙ্ক: খুলে বলুন দেখি কেসটা।
আমি: ও মা৷ বলবেন তো আপনারা।
ব্যাঙ্ক: ওহ৷ তাই তো৷ যাক গে স্যার, চিন্তা নেই৷ আমরা খোঁজটোঁজ নিয়ে জানাচ্ছি।
আমি: জানান, আমি হোল্ড করে আছি।
ব্যাঙ্ক: তিনদিন ফোন হোল্ড করে রাখবেন?
আমি: খবর নিতে আরও তিন দিন লাগবে?
ব্যাঙ্ক: হে হে হে...।
।।তৃতীয় পর্ব।।
(উন্মোচনের দশ দিন পর)
ব্যাঙ্ক: এইয্যে স্যার। বলেছিলাম না..তিন দিনের মাথায় জানাব?
আমি: ওহ বাঁচালেন ভাই..তা'হলে কার্ডটা পাঠিয়ে দিয়েছেন তো?
ব্যাঙ্ক: কার্ড?
আমি: আজ্ঞে, কার্ডটা। অনেকদিন হলো।
ব্যাঙ্ক: কোন কার্ড?
আমি: যাচ্চলে। আরব আমার এটিএম কার্ড। হারিয়ে যাওয়ার পর রিইস্যু করার অ্যাপ্লিকেশন দিয়েছিলাম।
ব্যাঙ্ক: ও মা! আপনি কার্ড হারিয়েছেন? এ বাবা!
আমি: আপনি কিছু না জেনে যোগাযোগ করেছেন কেন?
ব্যাঙ্ক: কসমেওয়াদে নিভায়েঙ্গে হম৷ বলেছিলাম না তিনদিনের মাথায় যোগাযোগ করব? দেখুন, ভদ্দরলোকের এক কথা৷ যোগাযোগ করলাম কি না বলুন।
আমি: কিন্তু কী জানাতে যোগাযোগ করেছেন?
ব্যাঙ্ক: ওই, আপনার সমস্যাটা আমরা একটু স্টাডি করছি৷ এ বিষয়ে তিন দিনের মধ্যেই আপনাকে জানাব।
আমি: আবার তিনদিন?
ব্যাঙ্ক: আপনি ইম্পর্ট্যান্ট স্যার। খুব ইম্পর্ট্যান্ট।
আমি: এই শুনুন...।
।। চতুর্থ পর্ব।।
(উন্মোচনের তেরো দিন পর)
ব্যাঙ্ক: এই যে দাদা, সব ভালো তো?
আমি: এই এ'সব ছাড়ুন তো। যত বাজে কথা। আমার কার্ডটার কী হল?
ব্যাঙ্ক: আজ জোরদার খবর এনেছি।
আমি: মাইরি? যাক। উফ, ক'দিন যা ঘোরালেন।
ব্যাঙ্ক: আজ এক্কেবারে সোজাসুজি বলব। শোনার ধক আছে তো?
আমি: বলুন! বলেই দেখুন না!
ব্যাঙ্ক: বলেই দিই,, তাই না?
আমি: প্লীজ..।
ব্যাঙ্ক: দেখুন৷ আপনি ইম্পর্ট্যান্ট৷ আপনাকে আমাদের বড় ভালো লাগে৷ তাই আপনার ব্যাপারটা আমরা একটু তলিয়ে দেখছি। তবে চিন্তা নেই..দিন তিনেকের মধ্যেই আপনাকে আপডেট দেব..। কেমন?
আমি: আ...আ...আমি..আমি কিন্তু..।
ব্যাঙ্ক: অত কিন্তু কিন্তু করছেন কেন স্যার৷ আপনি তো আমাদের পরিবারের একজন৷ ইউ আর ইম্পর্ট্যান্ট। কেমন? এখন চলি৷ হ্যাপি ব্যাঙ্কিং।
No comments:
Post a Comment